FAQ

Domande frequenti

Il mio bambino beve poco latte. Come posso fare?

Anche dopo il 1° anno di vita il latte continua ad essere un alimento molto importante nella dieta del bambino per il suo apporto di nutrienti indispensabili per la crescita, in particolare per il calcio. Il fabbisogno di calcio del bambino da 1 a 3 anni è infatti elevato (800 mg/giorno) per far fronte alle necessità della crescita e per questo motivo si raccomanda un consumo giornaliero di latte pari a 500 ml. Anche se altri alimenti come formaggi e yogurt sono sicuramente ottime fonti di calcio, è bene favorire il consumo regolare di latte: al mattino si può provare a rendere più gradevole il latte, aggiungendo al biberon 1-2 biscottini per la prima infanzia, mentre la merenda può essere un momento ideale per proporre un frullato con latte e frutta, o una merenda a base di latte e frutta. Tra i prodotti Nestlé Mio, Latte Mio è un latte di crescita che, oltre ad apportare proteine nobili, calcio e altri minerali e vitamine, ha anche un buon sapore di vaniglia che lo rende particolarmente gradito ai piccoli.

Cos’è il Bacillus cereus?

È un microrganismo comunemente presente nelle materie prime e talvolta negli alimenti (latte e derivati). La maggior parte dei ceppi non impatta la sicurezza alimentare ma alcuni possono produrre tossine come ad esempio la Cereulide che può causare disturbi alimentari quali, ad esempio, vomito, diarrea o letargia.

Come posso avere maggiori informazioni?

Contatta il Servizio Consumatori Nestlé. La nostra linea di assistenza ai consumatori è disponibile al numero 800 434 434 attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. 

Dove trovo il numero di lotto sulle confezioni?

Latta: sul fondo della latta

Confezione in carta: sul fondo della scatola di cartone

Brick: sulla parte alta del prodotto, vicino al tappo

Bottiglietta: sul lato destro della bottiglietta

Cosa devo fare se ho acquistato un prodotto oggetto del ritiro?

Se hai acquistato uno dei prodotti elencati nell’avviso disponibile non somministrarlo al bambino.

Cos’è la Cereulide?

La Cereulide è una tossina prodotta da alcuni ceppi di Bacillus cereus, che può causare disturbi alimentari quali, ad esempio, vomito, diarrea o letargia.

Quali sono i prodotti coinvolti?

L’elenco dei prodotti richiamati è disponibile qui.  Nessun altro prodotto Nestlé è interessato e rimane sicuro e adatto al consumo.

Come posso sapere se il prodotto in mio possesso è incluso nei lotti oggetto del ritiro?

Controlla il numero di lotto del prodotto e verifica se questo lotto è inserito nella lista dei prodotti richiamati disponibile QUI.

In alternativa puoi utilizzare il tool che abbiamo appositamente sviluppato cliccando QUI

Quali sono i potenziali sintomi?

Il sintomo principale da monitorare è il vomito severo, che può manifestarsi tra i 30 minuti e le 6 ore dopo l'esposizione. Altri sintomi secondari possono includere diarrea e letargia insolita

Se non si manifestano sintomi, non c'è motivo di preoccuparsi per eventuali effetti sulla salute.

In caso di dubbi sulla salute o sulla nutrizione di tuo  figlio, ti consigliamo di consultare il pediatra o lo specialista sanitario di riferimento.

Indipendentemente dalla presenza di sintomi, interrompi l’uso del prodotto secondo quanto indicato nell’avviso di richiamo.

Avete ripreso la produzione di latte per lattanti?

A seguito del richiamo, stiamo lavorando per reintegrare le scorte il più rapidamente possibile, al fine di continuare a supportare i genitori e le famiglie con prodotti sicuri e affidabili.